Sıkça Sorulan Sorular

Konut Yönetim Pro, apartman ve site yönetimini dijitalleştiren kapsamlı bir platformdur. Aidat takibi, gider yönetimi, duyurular, anketler ve talep yönetimi gibi özellikleri tek bir platformda toplayan bu sistem, hem yöneticilerin hem de sakinlerin hayatını kolaylaştırır.

Site yöneticileri, apartman yöneticileri ve tüm apartman/site sakinleri Konut Yönetim Pro'yu kullanabilir. Yöneticiler admin panelinden tüm işlemleri yönetirken, sakinler kendi panellerinden aidat durumlarını görüntüleyebilir, duyuruları takip edebilir ve talep oluşturabilir.

Hayır, Konut Yönetim Pro kullanıcı dostu arayüzü ile herkesin kolayca kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır. Temel bilgisayar veya akıllı telefon kullanımı bilgisi yeterlidir. Ayrıca kullanıcılarımıza destek hizmeti de sunuyoruz.

Konut Yönetim Pro web tabanlı bir platformdur ve tüm modern tarayıcılardan (Chrome, Firefox, Safari, Edge) erişilebilir. Bilgisayar, tablet ve akıllı telefonlardan rahatlıkla kullanabilirsiniz. Responsive tasarımı sayesinde her cihazda mükemmel görüntülenir.

Evet, verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Firebase altyapısı kullanılarak, tüm verileriniz şifrelenmiş şekilde bulutta saklanır. Düzenli yedekleme sistemi sayesinde veri kaybı riski minimuma indirilmiştir. Ayrıca, kullanıcı yetkilendirme sistemi ile sadece yetkili kişilerin ilgili verilere erişimi sağlanır.

Konut Yönetim Pro bulut tabanlı bir sistem olduğu için internet bağlantısı gerektirir. Ancak tüm verileriniz bulutta güvenli bir şekilde saklandığı için, bağlantı sağlandığında kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Hiçbir veri kaybı yaşanmaz.

Hayır, Konut Yönetim Pro web tabanlı olduğu için herhangi bir kurulum gerekmez. Sadece internet tarayıcınızdan sitemize giriş yaparak kullanmaya başlayabilirsiniz. Güncelleme ve bakımlar otomatik olarak yapılır, sizin hiçbir işlem yapmanıza gerek kalmaz.

Evet, mevcut verilerinizi sisteme aktarmanız mümkündür. Excel veya CSV formatındaki daire, sakin ve aidat bilgilerinizi sisteme yükleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Admin panelinden "Daireler" bölümüne giderek "Yeni Daire Ekle" butonuna tıklayın. Daire numarası, blok, kat, metrekare gibi bilgileri doldurup kaydedin. Daha sonra bu daireye sakin atayabilirsiniz.

"Aidat" menüsünden "Yeni Tahakkuk" seçeneğini kullanarak dönem seçin, aidat tutarını girin. Sistem otomatik olarak tüm dairelere tahakkuk oluşturur. Daire metrekarelerine göre farklı tutarlar belirlemek de mümkündür.

"Giderler" bölümünden "Yeni Gider" seçeneğine tıklayın. Gider kategorisini, tutarını ve açıklamasını girin. Sistem, gideri belirlediğiniz kriterlere göre (eşit pay, metrekare oranı vb.) otomatik olarak dairelere dağıtır ve raporlar.

"Duyurular" sekmesinden "Yeni Duyuru" butonuna tıklayın. Başlık, içerik ve öncelik seviyesini belirleyin. Duyuru oluşturulduğunda tüm sakinler sistemde görebilir. Önemli duyurular için "Acil" öncelik seviyesini kullanabilirsiniz.

"Anketler" bölümünden "Yeni Anket Oluştur" seçeneğini kullanın. Anket sorusunu ve seçeneklerini girin, bitiş tarihini belirleyin. Sakinler kendi panellerinden anketi görüp oy kullanabilir. Sonuçları anlık olarak takip edebilirsiniz.

Platforumumuzun farklı kullanım paketleri mevcuttur. Detaylı fiyatlandırma bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Küçük apartmanlar için uygun fiyatlı paketler sunuyoruz.

Evet, sistemi tanımanız için belirli süreliğine ücretsiz deneme imkanı sunuyoruz. Deneme süresi boyunca tüm özellikleri kullanabilir ve platformun size uygun olup olmadığına karar verebilirsiniz.

Ödemelerinizi banka havalesi veya EFT yoluyla yapabilirsiniz. Detaylı ödeme bilgileri için iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, tüm ücretlendirmemiz şeffaf bir şekilde belirtilir. Anlaşılan tutar dışında herhangi bir gizli ücret veya ek maliyet yoktur.

WhatsApp, e-posta veya iletişim formu üzerinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz sorununuzu en kısa sürede çözmek için çalışacaktır. WhatsApp üzerinden daha hızlı yanıt alabilirsiniz.

Evet, detaylı kullanım kılavuzu ve video eğitimler mevcuttur. Sisteme giriş yaptıktan sonra "Yardım" bölümünden bu kaynaklara erişebilirsiniz. Ayrıca blog sayfamızda faydalı makaleler bulabilirsiniz.

Evet, talep halinde online veya yüz yüze eğitim hizmeti sunuyoruz. Özellikle büyük sitelerin geçiş sürecinde yöneticilere ve ekiplerine kapsamlı eğitim verilebilir.

Kullanıcılarımızın geri bildirimlerini çok önemsiyoruz. Özellik taleplerinizi iletişim formu veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz. Tüm talepler değerlend irilir ve öncelikli olanlar geliştirme planına alınır.