Bu gizlilik politikası, Konut Yönetim mobil uygulaması ve web platformu tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Konut Bilgileri: Daire numarası, blok adı, ödeme geçmişi ve tahakkuk bilgileri.
• Cihaz Bilgileri: Uygulama sürümü, işletim sistemi ve anonim kullanım istatistikleri.
• Reklam Verileri: Google AdMob aracılığıyla reklam gösterimi için anonim reklam kimliği.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Aidat ve ödeme takibini sağlamak.
• Site yönetimi ile sakin arasındaki iletişimi güçlendirmek.
• Önemli duyuru ve bildirimleri iletmek.
• Sistem performansını artırmak ve hataları gidermek.

3. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamamız, verilerin güvenli bir şekilde saklanması ve analizi için aşağıdaki üçüncü taraf servislerini kullanmaktadır:

• Google Firebase: Veritabanı yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulaması.
• Firebase Analytics: Kullanım istatistiklerinin anonim olarak toplanması.
• Firebase Cloud Messaging: Bildirim gönderimi.
• Google AdMob: Reklam gösterimi ve gelir elde etme.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz Google Firebase altyapısı üzerinde, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle (şifreleme, yetkilendirme vb.) korunmaktadır. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü şahıslara reklam veya pazarlama amacıyla satılmaz.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

6. Hesap ve Veri Silme Talebi

Konut Yönetim uygulamasında hesabınızın ve ilişkili verilerinizin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz.

Hesap Silme Süreci:

1. Talep Oluşturma: Site yöneticinize e-posta gönderin veya uygulama içinden destek talebi oluşturun
2. Kimlik Doğrulama: Talebinizde site kodunuzu ve telefon numaranızı belirtin
3. İşlem Süresi: Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınacak ve hesabınız silinecektir

Silinecek Veriler:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Daire/konut bilgileri
• Ödeme geçmişi ve tahakkuk kayıtları
• Duyuru, anket ve talep kayıtları
• Belge ve dokümanlar
• Tüm uygulama içi aktivite kayıtları

Saklanan Veriler:

Yasal yükümlülükler gereği, aşağıdaki veriler 5 yıl süreyle arşivde saklanabilir:

• Finansal kayıtlar (aidat ödemeleri, tahakkuklar)
• Gider paylaşım kayıtları
• Yasal süreçlerle ilgili belgeler

Bu veriler sadece yasal düzenlemeler gereği saklanır ve aktif sistemde görünmez.

Kısmi Veri Silme:

Hesabınızı silmeden belirli verilerin silinmesini talep edemezsiniz. Ancak, bilgilerinizi güncelleme hakkınız her zaman mevcuttur.

7. İletişim

Gizlilik politikamız, hesap silme veya veri yönetimi hakkında sorularınız için:

• Site yöneticinizle iletişime geçin
• Uygulama içinden destek talebi oluşturun
• E-posta: Sitenizin yönetim e-postası